念多他人一分好,积多自己几分福
一张会计凭证引发的感想
一个稍不太忙的上午时光,进来了一位身着白色衣服的年轻帅气的客人,他报了三样办公文具的名称,我迅速起身帮他去拿。在找货的途中我同客人闲聊几句,突然灵敏的鼻子闻到了一股天那水和酒精的味道。我抬头打量了一下身旁的客户,明白了答案就在他的鞋底下,他脚下的耐酸碱水鞋写着了工作的环境。我问起客户说你们工厂是不是经常要用到那些化工产品,他回应了肯定,说他们就是电镀厂。
三样东西,我这边只有找到一样,还有两样没有他那样板一模一样的现货,他要的是会计凭证封面,而我店里的现货只有记账凭封面。客户非常友好地说没有关系,让我帮他订货回来,他可以先付款,还耐心地表达说他不着急,等货到了时再通知他过来取就行。
然后我们互加上微信后再聊起,面前这位谦和的客户还是我们武冈老乡。这真是让我喜出望外,这不但让我又多认识了一个老乡,更让我以后又多了一个客户。突然我们的交谈就变得更亲切起来,熟悉的乡音响起,我请求帅气老乡以后可要多多来关照我生意,电镀厂用到的水鞋和手套我店里都有售,老乡温文尔雅点头说那是肯定的,然后我微笑目送他离去。
一个午后休憩时光记下的感想
又记得上个月某一天,有位老客户过来买擦机布。刚好店里没有放50斤包装的布碎, 客户立马和善又爽快地说没有关系,说先把款先付了,完了让我后面再帮他送过去厂里就行。我感激地答应他晚点去仓库拿了直接给他送过去。当天晚上去了仓库才发现也没有这个包装的布了。想着第二天订货回来再给客户送去。刚好仓库其他包装规格的布碎不缺货,如果就单独这一款布碎让厂家送过来数量实在太少人家也不方便。所以想着再过几天,说不定这几天布碎卖掉去几袋,我们就可以更方便下单让厂家送货。
也是奇怪,后面连续好些天都没有客户买碎布,我也就迟迟未下单去厂家落实订布的事情。一时又找不到订布客户的联系方式,忘了客户的微信备注。也就忘记了跟客户说一声没有及时送到的原因。
时间这一晃就过去了大半个月时间。有一天客户过来顺便买别的东西,再顺便提醒我们碎布是否有货了,别忘记帮他送。我当时就连连表示歉意,没有忘,没有忘!很愧疚地与客户解释一番,告诉他迟迟未能送到的原委。客户听后非常大度客气地反过来安慰我们说:“没有关系的,我也不太急用,如果急用我都会早过来跟你们说的。到货记得送过来就行,没事!”
就这样又过去了约一个星期的时间,遥遥无期的碎布终于送到了客户手中。就这件事情,我和老板常会记起来讨论,反思自己做得不到位的,又为能遇上这么友善友好的客户们而感到温暖温心。
念多他人一分好,积多自己几分福
还有万万千千的客户送了我们一路的信任和温暖,给了我满载地帮助和支持。待有空暇再好好一一来记叙。
一次的新客户变成多年的老客户;客户再帮着介绍的客户;从陌生的客人到终身的老朋友。
有微信电话下单,先转了款再让我们送货去的客户,他们的眼中写满了信任,行动诠释着格局与内涵。
有一大早就给我开门红的客户,她用她的情怀和晴朗宽慰了我们辛劳的心房,给我留下一路的温情和芬芳。
有厂已搬离到远地方的客户,总会绕道找时间来帮衬,哪怕是一个小善念的帮忙,都让我们久久难忘。
有执着热情的客户,我店里没有售的产品,客户找出来图片和规格,让我去订货回来,愿意花时间来等待,给我们机会和成长,他们的大善和心宽让他们的形象变得高贵和高尚。
我的许许多多客户里都是从不需要催款的客户,他们的胸怀和财富如大海一样宽广,他们胸怀天下,志存高远,事业风生水起蒸蒸日上。
我一路拥有,因为有您们!我一路感恩,还是因为有您们!
忘不了某些假日里,因为自己偷懒晚点才来开门时已站门口等待许久的客户,他们的耐心和执守总让我心中无比歉疚和感慨。每当晚一点来开档时,心中就多了一份焦急和挂念,感慨我最好的客户们永恒的支持和无限的温暖。
还忘不了那些个无论严寒还是酷暑,辛苦守店到晚9点-10点的自己,看到有些家长朋友刚好那会才下班路过,顺带进来捎上孩子需要的作业本和文具用品。每每见他们揣着几个5毛钱的作业本面带微笑地出门,诚意道出他心中的那声谢谢。那一刻我的心里更变得无比的温暖暖心。哪怕只是几毛钱的生意也是值得我们花时间去等待。
他人给我一束光,我也要为他人留有一盏灯。
2024年12月19日 19点31分记录 海洋
此时,我的小男友正安静地坐在我身旁