还是弄不懂那家超市的收银程序出于什么理念。
先说几年前,在外上学的女儿寒假回来,要上超市,晚上带她去。那时超市就这一家,生意火爆。二楼全是食品,琳琅满目芳香盈鼻,女儿就像蜜蜂掉进花园,再不想走。便让女儿尽情挑选喜爱的吃食,自己上三楼去。三楼分区颇多,服装、针棉、厨具、日化、文具、小五金……不由得赞扬超市想得周到,让我在一层楼里买到好些需要的。先买一把指甲剪,向来不喜欢指甲长长女人味。取了指甲剪要走,被工作人员叫住,付钱。收银台不是在二楼吗?没错,但这小商品得在这里付钱。那就付钱吧。揣好电脑小票,去针棉区看看,选一条裤衩,到处找收银台。又有工作人员告知,这要去二楼收银台付款。一愣,再想,这收银程序应该合理,我要是个觉悟不高的,小小指甲剪揣进兜里了,谁知道呀!一条裤衩揣进兜里就不太容易,说不定让探头瞄住呢。点着脑壳,又去服装区看看,发现有降价的休闲裤,试穿一条,挺好,符合自己欠丰满的体形,还符合工薪阶层喜欢商场降价的心理,拿走。且慢,又有工作人员叫住,在这付款。奇怪了,裤衩都要去二楼收银台办手续,这长裤还怕人偷偷揣兜里么?工作人员也笑,那要是有人半途穿到身上呢?倒也是,毕竟半途换裤衩容易出洋相。赶紧付款,工作人员将休闲裤装进一只漂亮纸袋,还将我手里拎的裤衩也装进袋里。
下到二楼,女儿还在挑选吃食。估计要把学校憋坏了的零食瘾狠狠张扬一通。便索性帮着女儿挑。这食品生产也太撩人,眼睛都挑花了,要让女儿爱吃还要利于女儿健康,比敲电脑寻找最佳字句还难。差不多脑壳有点晕了,女儿终于提一大筐食品欢脸宣布打住。赶紧去收银台排队,时间不早了。
看着收银员实在累,将女儿一大堆食品一一扫描打价,手下忙个不停。掏包付款,收了电脑小票,在收银员的“欢迎下次光临”中离去,嘴里还催女儿快点,回家早睡。刚走到安全门前,警报叫了。一高大保安冲上来,先生别走。肯定不走,脑壳里迅速搜索自己的疑点,醒悟,那纸袋里的裤衩没拿出来,上面有磁扣,警报能不叫么。女儿紧张了,赶紧安慰她,没事,只是忘了条裤衩。但收银员收起原来的笑脸了,不再认为纸袋里的休闲裤也肯定在三楼付款了的,要验看电脑小票。便从兜里掏出一张小票伸过去,对方看看小票又看看保安,再抿嘴看住我,神情已经认定可疑。倒是保安有点分析能力,看我这摸样,不太像智商低到用商品磁扣去逗警报器的,便客气地提醒,这是指甲剪小票,兜里再找找?一拍脑壳,真是懵了,三楼小票有两张呢。再掏兜里,到底让休闲裤有了交代。保安也明白事由了,反倒道歉,我们的收银程序的确复杂了点。我苦笑,决心再不来超市。
但事后还是免不了要去超市,总有需要物品要买。不过宁愿多去几次也尽量一次只去一层楼,就怕又转晕脑壳撞响警报器。好在后来超市多出两家了,新超市没有那份烦琐,便渐渐将那家超市连同碰过的尴尬一起淡忘。不久前路过那家超市,想起指甲剪该换新了,懒得去新超市里寻找,就又进了那里。直上三楼,轻车熟路去了小五金柜,挑了指甲剪,又要掏钱。工作人员交待,在二楼收银台付款。一愣,改程序了?半玩笑地问一句:就不怕我不付款揣兜里了?对方笑得灿烂,看你说的,相信你也不会啊!这话令人感动,有这份相信,再多的便宜也贪不得呢。
可没下到二楼又想,这付款程序还是有点不合式,似乎藏了诱惑啊,要是个难得感动的人呢,有这方便就不敢贪这便宜么?
我当然是把指甲剪亮在手里,举奖杯似的一直举到了收银台,心里却在发感慨:该相信人的时候就得相信,该监督人的时候也别马虎呵!
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