企业借势公关闯“蓝海”
文/蒲申华 (此文发于广告主《市场观察》杂志2010年5期)
在广告费越来越贵,媒介种类越来越多,黄金资源却越来越少,而消费者越来越厌恶广告的今天,公关传播已经成为企业打造品牌的重要武器,是企业品牌策略的“蓝海”。公关需要企业预算来支撑,多数企业,尤其是发展中的企业资金往往紧张,这决定了老板很难在这个阶段对公关传播投入重金,借势公关传播成为可行的策略。
顾名思义,借势公关传播就是利用别的力量为自己进行公关传播,用一个形象的成语来概括,就是“借船出海”。一个实力小的企业要试水公关传播,假如没有足够的船只,难免望洋兴叹,或者落水身亡。所以,怎么借船,借什么样的船,成为了企业公关传播成功的关键。
一、高新闻敏感性,借“热点之船”
有人将公关传播分为五种类型,第一种是王婆卖瓜,自卖自夸;第二种是不管好坏,曝光就好;第三种是让别人说自己好;第四种是声东击西;第五种是说行业,说责任,不说自己。但不管是哪种,传播都要有一个切入点,让你的传播顺势借力。
2008年毒奶粉事件发生后,整个社会都在谈健康的话题,家长们为了孩子的健康成长,不管购买什么都变得疑虑重重,使得这个奶粉行业的危机逐渐蔓延到其它与孩子相关的行业,甚至与孩子无关的行业。这个时候,企业必须具有新闻敏感性,巧妙寻找自身产品与健康相关的元素,制造新闻事件进行公关。
二、巧用聚光灯,借“名人之船”
名人有地位,有声望,在社会上有广泛影响,具有独特的人格魅力与非凡的号召力。他们是社会瞩目的焦点,是媒体的宠儿,他们的生活无时无刻不处在聚光灯之下,在当今这样资讯爆炸、广告过剩的年代,利用名人往往能够有效吸引消费者的注意力。
但并不是每个名人都适合做公关传播,在实际操作中必须有所取舍。一定要根据当前社会热点,来挑选与自己策略相匹配的名人。然后才能利用聚光灯现象,借名人之船,提高传播效率。这样的名人应该是成长中的、价值没被完全开发而且潜力巨大的名人。
三、移花接木,借“资源之船”
正为“跳楼门”苦恼的富士康老板郭台铭曾经讲过一句话:“走出实验室,没有高科技”。他说出了这么一个现象,那就是在制造业高度发达的今天,任何一款高科技产品,只要一走出封锁严密的实验室,就可能被竞争对手模仿,被“山寨”。这造成了各行业产品的高度同质化。
如果要跳出这种竞争沼泽,就必须要跳出产品本身,在资源整合上做文章。比如在电子教育行业,就可在资源上做文章。可以与权威出版社合作,买断一些权威资源。在矿泉水行业,可与某著名优质水源地合作。开展公关活动时就能够将这些资源作为主料炒作,移花接木,提升企业品牌价值。
四、做标题党,借“好奇心之船”
标题党一般是贬义的,主要指那些担心文章吸引力不够、没有人气,因而给文章取一个出众的、但与文章内容基本无关的标题的人,也就是靠标题博眼球,骗得读者去阅读。这种行为是不值得提倡的。但作为策划人,完全可以将标题党的负面因素屏弃,将其借用到公关传播中来。
电视媒体上主要是新闻报道与热点评论,做标题党的空间不大。而在平面媒介、网络媒介上,一个好的标题对阅读率影响非常大,并能带来更多的转载机会。比如某企业请奥运女孩林妙可做广告,就有公关文章“7位数接拍广告 林妙可身价直追章子怡?”“林妙可天价广告直逼章子怡,代言费超范冰冰”等。此类标题非常夸张,容易引起消费者好奇心,但在文章内容里依然阐述真实事实,并无欺骗消费者之实。
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