马年刚开工,某公司反映有几个域名已过期未续费,网站也打不开了,让我协助处理。该公司所有域名是在一家名为“中国名网”(96ns.com)的IDC公司注册的,我记得特别清楚,年前才让该公司转了一笔费用进去,并有设置自动续费的,怎么会过期呢?
我赶紧上这家“中国名网”的网站,谁知网站打不开了,被自动转到另一家IDC网站去。试着用某公司的帐号登录,但登录失败,怎么回事?难不成这家名为“中国名网”的公司倒闭了,或者被目前这家新的IDC公司并购了?那某公司在上面上百个域名要怎么办,去哪里续费?
去百度搜索了一下,在“中国名网”的快照页面,好歹还是找到了他们的联系电话。立马打过去,提示说已经停机,晕!加他们的企业QQ,半天也没有应答。
试着联系域名转向的这家IDC公司,也奇了怪,电话没人接,QQ也没有回,这下头真的大了,那么多域名要怎么处理?
看来是运营商倒闭了,域名续费只有找DNS服务商协助处理了。去站长工具里whois下域名,找到DNS服务器的网址,是中国数据的服务器。于是试着联系中国数据的客服人员。
在400电话里说不清楚,但中国数据的客服人员显示已经知道96ns.com网站关闭的事情了。让我加他们的客服QQ,在QQ里把过期的域名发过去与他们确认。
中国数据的客服人员告诉我,中国名网的域名用户已经合并到一个名为“国际域名网”的网站,让我找他们的客服人员,她那边也会协助跟催此事。
一直到晚上,才与“国际域名网”的客服联系上。虽然我用某公司的帐号还是登录不了,但通过客服已经确认,域名都在,年前转过去的余款也还在。客服先协助操作把到期和快到期的域名先续费了。域名续了费,网站就打开了。
域名是公司在网上的商标,注册域名最好还是选择知名的品牌IDC服务商,这样才有保障。不明白某公司众多域名,却为何选择一个“中国名网”这种小网站注册。好在该网站虽然关闭了,还保存了行业良心,把用户以及用户的余款,都转进了新的并购公司。若是该网站倒闭,撒手不管,那这么多的域名,要如何去清理?
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