也谈——“实体书店送外卖”《团结报》4月18日 ●林日新 北京的实体书店最近也加入外卖中。首批72家实体书店已经陆续上线美团外卖，这意味着，读者能在下单后大概30分钟的时间里，亲手接到想要的图书。书香和饭香，你可以同时拥有。当然，也有质疑声的存在：有什么书这么着急非得外卖？外卖价格高为什么不用电商？店里那么多书选哪些上外卖？我住五环外根本没书店能送到…… 乍一看这则新闻，实体书店送外卖这个现象似乎是疫情中的最新产物，目的一是为了方便那些隔离在家的读者读书，二是新冠肺炎疫情暴发后，实体书店产业受到重创，大部分书店无法开张，只能由此来增加一些营业额。所以不少读者担心“实体书店外卖诞生于非常时期，那在疫情结束后还会继续吗？” 笔者认为，在网上书店的冲击下，实体书店消费市场日渐萎缩，实体书店的生存举步维艰，这早已成世界大趋势。近年来，全国各地的许多实体书店逐渐消失，就拿南京市的情况来看：截至2012年底，南京市共有 1987家2607个出版物发书店的数量和市场份额呈现出双降态势，大量书店甚至已经行网点，其中实体书店622家（包括新华书店29家，民营实体书店593家，占23.8％）处于倒闭或濒临倒闭边缘，其生存状态和发展前景令人堪忧。在国外，实体书店的生存条件同样如此，据媒体报道：日前，美国著名的巴诺书店，传出亏损翻番、达到近2亿美元的“坏消息”。很多人担心，这一“美国最后一个大型连锁书店”会步2011年破产的老牌书店博德斯的后尘。 然而，当今网上书店的生意却风生水起。像当当网，2000年开始从爆棚的三百多家网上书店中脱颖而出，当年获600万美元的A轮融资，由软银中国和IDG资本投出，到2010年12月，当当网赴美国上市，其销售额实现了从1个亿到100亿的成长，当当也由此成为当时最大的网上书店。网上书店的成功除了一个“价格便宜”，还有一个重要的原因是“方便读者”——只要在网站上选中书本，鼠标一点：交款成交，过不了两三天，心仪的书便到了手上。反观实体书店的传统销售方式：一排排书码在书店书架上，坐等读者前来选购。颇有一副“皇帝的女儿不愁嫁”的架势，可时代在前进，形势在发展，当今的读者早已不爱架子特大的“皇家千金”，更喜通情达理的“小家碧玉”。两相比较，网上书店比实体书店的服务更接地气，更暖人心了。 “实体书店送外卖”的销售方式，虽说是诞生于非常时期的特殊产物，但笔者更希望它能如星星之火，可以燎原。实体书店经营者应当借助这股东风，把“送外卖”做强做大，早日形成气候，最终成为一种常态，让正处于夹缝生存的实体书店实现超级“自救”，为我国构建“书香型社会”助力。试想：当实体书店入驻外卖平台，实现线上卖书、配送到家——消费者“点书如点餐”，足不出户即可买到需要的书籍。这于读者来说，这该是件多么令人向往的事！ |