事件发生在英国汉普郡利明顿附近的富裕小镇Milford-on-Sea，汇丰银行在当地的一台ATM机发生故障，吐出双倍现金，闻讯赶来的人在ATM机前排起了长队，有的人甚至取走了数千英镑，在故障时间里共有200名顾客取走现金。故障时间持续了两个多小时，随后警方赶到现场，关闭了这台ATM机。
同时警方表示如果顾客在取现时已经发现ATM机发生故障并且继续取钱的话，那么银行方面可能会以欺诈罪追究顾客责任。
但汇丰银行表示，他们不会追讨多支付的钱，因为出错的是银行，顾客不必为此负责。
英国汇丰银行不是慈善机构。可是，银行却用“不必归还”的自我损失，来为其出错买单，这体现了对顾客权利的尊重，虽然损失了一定的金钱，却赢得了良好的口碑，无形中给自己打了一个好的广告。
总结：同样的事例，中国网友只有羡慕嫉妒恨的份儿了，呵呵 也许这也是一直文化的差距…
免责声明： 本文内容来源于九塘村长 ，不代表本平台的观点和立场。
版权声明：本文内容由注册用户自发贡献，版权归原作者所有，武冈人网仅提供信息存储服务，不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭的内容，请通过邮箱（admin@4305.cn）进行举报，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。