(注解:这是两则工作日记,觉得可能会对一些老乡有好处,其实这对做人也是有益的.如有不妥敬请各位见谅,毕竟纯属个人看法而已)
关于士气的一些看法
下午到生产一部与刘经理沟通其下属的心声主要集中在哪些方面。刘经理向我提到如下四点:A 模具过烂 B 流程过于复杂 C标准把捏不准 D 品管签首件时等待时间是否要停机,且确认的时间过长。
这些给我的感觉对于士气低落来说并非最主要的因素。士气是种无形的东西,且士气重要的还在于看待事情时的立场与态度。而前面提到的四点都是客观存在的事情,假如我们能对这些客观存在的事情采取积极的态度,那么,即使没有取得很大的成功,也至少能保持一种高昂士气的氛围。当然,我们也不可忽视了这些客观存在的困难对士气的影响,如这种困难会影响到基层管理人员与员工的情绪。但是,如果过分地强调其影响度而不进行积极地鼓动、疏导与转移,那么这种情绪就会笼罩在整个部门中,如阴霾一样久久难以散去,甚至如瘟疫一样泛滥在整个部门人员的心中。于是整个团队就崩溃了。
困难是有的,但过于强调困难就无法做成事情。如果这样那么在远古时代,条件那么恶劣,技能那么低下,人们就不可能完成诸如万里长城与金字塔这样的宏伟建筑。
因此,我认为这一切还在于领导者如何去化解、引导与鼓劲,同时想尽一切办法来要求各相关部门的协助并改善自身的环境,最后创造出更高的绩效。
领导就是一把火,点燃下属的热情,催发下属的激情,最后酿出一壶美酒,与下属一起醉。
领导不可以是一盆冷水,专将下属的热情浇熄;领导不可以是一把冷漠的利剑,专挑下属的软肋或朝其不足的地方刺。假如真是这样,那么结局必是沉寂寂的一潭死水,或是血淋淋的一片狼籍。
09-07-08 姚尧
压力 = 责任心×客观条件的局限性
下午在巡查中,我想起了前天与A车间一新来的领班沟通的事。(注:我不是生产部的经理)
他向我抱怨说:他们的压力太大了,且都有不想做的念头了。
我问他这是为什么?
他说了一句较为经典的话:“只有我们在急,品管不急、工程不急,那我们干急又有什么用呢?”(注:这是在说出现生产异常时)
我从这句话中读到了这样的意思:
A 说这话的领班还是有高度的责任心与责任感的。——因为急,表示他还在思考,他还在思考员工、思考责任。(我们的注塑员工是计件的,有异常则影响产量,则影响员工的收入,影响员工的积极性)
反过来说,这些服务、配合的单位却不急,这又是为什么呢?难道他们就没责任吗?
B 这种压力的集聚问题。我们从压力的形成与化解的角度来看:压力除了外在的客观条件的局限性之外,我觉得更重要的还在于那种内心高度的责任感与这种客观条件的差异过大而产生的应力所导致。
那么,作为上司则如何去帮他们化解呢?我们不可能去教育他们放弃那种强烈的责任感以达到化解压力吧?因此,我们只能通过改善他们所处的客观条件,使之与产生压力的差距缩小,从而来达到降低与化解压力。
我们再反观那些觉得没压力的人。我敢断定:觉得没压力的人就是因为他们的责任心与责任感正在一天一天地消除,或者早已消除掉了,而绝不是因为他们改善了客观条件,消除了客观条件的局限性。
由此可知:压力的公式为
压力 = 责任心×客观条件的局限性
09-07-14 PM 4:50 姚尧