信任危机

颂戈 2022-12-01 10:43 1

真诚有信，是中华民族所极力推崇的美好品德，自古以来，我们一直以此为傲。然而，在物欲横流的今天，由于急切求利心理作祟，促使一些利欲熏心之徒，不择手段谋取不正当利益，轻诺寡信，丧尽良知，造成了诚信意识的缺失。盗窃抢劫、坑蒙拐骗、伪劣假冒等违法现象如污水横流，让人提心吊胆，防不胜防：去银行取款怕被人跟踪抢劫；上街购物怕买到假冒伪劣产品；捡拾钱包怕对方设下陷阱；别人找零钱怕夹有假币；问卷调查怕泄露家庭信息；手机短信怕中了坏人圈套……总之，所有交往都心存顾忌。于是小心翼翼，处处提防，“逢人只说三分话，未可全抛一片心”成了防范上当受骗的信条，很多家长甚至用“不跟陌生人说话”来教育小孩。

信任是属道德范畴的，既要求别人真实无妄、诚实不欺，又需要待对方推诚相见、信而不疑。虽然现在人们的生活条件越来越好，但是人情味反而变得更加淡漠了。日渐虚伪和不诚实的人际关系，让我们只相信朋友不经意的调侃，却对陌生人的忠告满腹狐疑。素未平生的人们彼此都无法相信对方的真诚和忠诚,因此在交往中不能做到表里如一，披心相付，总是怀疑一切，保持距离。

这些，我深有体会。一直记得去年的一次出差途中，我因不信任对方而产生误会，算是给我上了一堂生动的人际交往课。

那是去年春节刚过，我赴安徽六安市出差。晚上在火车上美美地睡了一觉，次日上午早早到达合肥市。

合肥灰暗的天空让人提不起精神，游玩的心情也受到了影响。心想距离赴六安处理公差的时间还有几天，这么早去六安，也没有什么意义，不如趁此游玩一下合肥。于是在广场买了一张合肥市旅游图，认真查找值得一游的地方，最终圈定包公墓，决定前往瞻仰这位执法严明、铁面无私、敢于碰硬的包青天。

也许因为天气阴冷，包公墓园内冷冷清清，一路走过，竟然看不到第二个游人。我参观完包公墓和地下墓室，就感到索然无味了，于是没有做太多停留，便匆匆走出幽深的墓室隧道。

路过公园出口，被一位销售特产的女孩叫住了，她推荐我买些端砚做纪念。

我走进商店，选中了一款纪念品。正在我与女孩讨价还价的时候，旁边一位女士跟我们搭上了讪。她三四十岁年纪，穿着还算时髦，稍化淡妆，自然得体。一开始我还以为她也是商店销售员，转而与她谈价钱。一番交流才知道，她是从浙江温州来的业务推销员，其公司主要为旅游景点设计制作工艺品。

送我一张名片后，给我看她带来的图册。我们部队根本用不着这些，所以兴趣不大。因怕其产生误会，我只是随手翻了翻，便交还给了她。

应该说，交流到此结束了。但从事推销业务的人员毕竟不同于其他职业，擅于与人交流沟通是他们的重要技能，用不了三言两语便可以把气氛调动起来，让人感觉她已是你相识多年的老友了。

后来她问我还想去哪里玩。我说合肥没有什么地方可玩的，下午去看看包公祠，次日可能去黄山。她高兴地说要跟我一起去包公祠，反正对她来说旅游也是工作。

走出包公园，已是吃午饭时间，这位热情的推销员坚持要请我吃中饭。盛情难却，便与她一起来到公园不远处的一家餐馆。中饭很丰盛，两人点了四五道菜。她要叫酒，被我谢绝了。吃饭时她滔滔不绝，兴致很高，我更多的时候只是一名听众。饭后，我去买单，她却死活不肯。拉扯之间，酒店的服务员都好奇地往这边观望，搞得身穿军装的我非常尴尬，只好作罢。

包公祠离包公园不远，吃完饭，我们步行二十分钟便到。包公祠不大，也没有什么值得观赏的，没多久我们就出了园。站在路口，她提出直接坐车去黄山。我说赶到黄山已经天黑，太匆促了。她说没有关系的，晚上就在山下住下来，次日一早爬山。

不知怎么回事，对她这种过于热情的行为我突然畏缩了。自己长期生活在单纯的军营中，极少与外界打交道，处事一向谨小慎微，不敢稍有闪失。现在，在这个复杂的世界里，在这个陌生的城市中，遇到了一位陌生的推销员，我却不知该怎样与她交往了。尤其是明知我对她的生意提供不了任何帮助，却依然热情有加，既是请我吃饭，又是抢着购买门票，还要邀请一起去黄山玩，似乎有些不合常理。

电视和报刊中屡见不鲜的骗局，在我的脑海里频频上演。疑心一旦如天外陨石降落到心中，就会变成撒旦的魔杖。我不禁怀疑她的用意和企图了。

两人在路口站立了近半个小时，商讨着下一步的行动计划。我既想去黄山玩，却又有些害怕和她同往，心里充满了矛盾、犹豫和怀疑。正想着该如何脱身，恰巧接到一个电话。挂断电话，我随口编出了一个美丽谎言，说六安那边的部队来电话了，要我今晚务必赶过去呢。

她显得很失望，但又不好再勉强，一阵沉默后，提出送我到汽车站。

到了合肥市旅游汽车站，她执意给我买了到六安的车票，无论如何也不要我的钱。她将车票交给我，再三强调说：“有机会去温州一定要给我电话，我安排人去接站。”然后便是路上小心、注意安全之类的叮嘱，就如照顾一位初次出门的孩子，看着我上了车，方才离去。

坐到车上，手里攥着她买的车票，望着她远去的背影，我心里真不是个滋味。不知她现在会去向何方，也不知她心里是否对我这位邂逅的朋友倍感失望。她只是个女子，我一个大男人到底怕什么呢？也许她只是想找一个旅游伙伴，也许她一个弱小女子希望旅途中得到我的保护，也许她认为我是一个值得交往的朋友，也许她是看到我穿的军装才对我如此信任。这样想来，不禁为自己的小气而羞愧了。自己过于小心翼翼的防范心理将本来纯真的友情拒之门外，特别是我连留给她的电话号码都是早已过期不用的，相比她心虔志诚的大度，更觉自惭形秽。至今，我仍然为自己当初充满猜忌的心理偏见而惭叹。

忠于友谊、诚实守信的人，在对外交往中被人信任乃人生之幸事，失信于人便会自觉羞愧。我得到了推销员的高度信任，对她却处处设防，真的觉得很不光彩。其实，在与人交往中，很多时候，别人是开心见诚、无所隐伏的，并没有给我们疑惑，而是我们自己因为心里戒慎而多疑，因为感情生疏而造成认知上的误区。

“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”信任亲友是人的天性，信任他人则是一种美德。当今社会出现的信任危机，只不过是改革开放过程中的阵痛，随着国民素质的普遍提高，最终会回归到诚信为本的和谐氛围中来的。社会不断发展，与陌生人打交道只会越来越多，做事先做人，如何处事早已成为了一门学问。这件事情以后，我谨记交友之道：应该把别人看得诚实可靠，而自己做到以诚待人。唯有这种深层的信任，才能将真心连结，让友谊升华，不至于错过美丽的邂逅。

（2010年12月1日于广州太和）

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