巧治“厕所文化”
工厂全方位整修，顺便将车间厕所进行升级改造。旧墙脏污粉刷一新，水泥地板改瓷砖铺地，小便池换不锈钢槽并装自动喷淋，蹲位隔墙做成格式小间，以一人高蒙砂玻璃为门。车间员工戏言：“吾司新厕，真乃名副其实之‘星厕’也！”
“星厕”开张不久，“厕所文化”铺天盖地，较之往日旧厕之状况，有卷土重来日趋猖獗之势。厕所小间四壁，开门即见淫诗艳词、反动言论、诋毁脏话、骂人言语，犹如粪坑之污水横流，如厕之众粉墨交替你方唱罢我登场。“星厕”一时间乌烟獐气、浊臭不堪。
“星厕”乃公司文明之窗口，代表企业之形象；“厕所文化”也是企业文化，彰显公司人文之素质。为此公司管理层震怒异常，深恶痛绝之余，也深知“厕所文化”犹如街上“牛皮之癣”难禁，故召集各干部开会，以期群策群力、集思广益求得治理之良策。
会议在车间会议室进行，由生产经理主持，老总参与旁听。各干部踊跃发言，建议甚多，良谋却无。如是多次，老总面带愠色，渐不耐烦。又因尿急，于是起身去车间“星厕”如厕。
老总如厕归来，面带春风，挥手即将讨论人群叫停，言：“尔等多说无益，且听吾一言，速将如厕小间人高之门改成半人之高，以人蹲下藏身露头为标准即可，按吾所为，‘厕所文化’定会自行消减也！”老总言毕即宣布散会，有会其意者，笑；有满脸狐疑者，不解。
会后，生产经理即照老总之法执行之。过数日检查“星厕”，果如老总所言，“厕所文化”之猖獗指数急速下降，小间四壁已少见新增“厕所文化”之笔墨。生产经理再辅以各种“严打”举施，“厕所文化”不日竟真的消失殆尽矣！
自此，公司凡在车间建厕，如厕小间之门，尺寸一律半人，以人蹲下藏身露头为铁定标准。
据事后传闻，当时曾有狐疑不解者私下求教于老总，老总笑，侃侃而谈：“厕所者，公众场合也；如厕，私人之事也；公众场合行私事，如厕小间以人高之门全蔽之，私人行为少公众之察，定会为‘厕所文化’炮制者提供可乘之机也！吾以半门掩之护其私，半门空之监其为，如厕之众来而复，谁若有不轨，旁人定有所察，炮制‘厕所文化’者就算有心为之，也难有可乘之机啊！故世之人事，一言一行，一丝一毫，不能只顾私而失以公察，而应公私兼顾两者相衡也。如厕之事如此，企业之任何事，焉不如此？”
一间厕所和一个订单的关系
一间厕所和一个订单之间到底有没有关系？按我们老总的回答是大有关系。
展销会开展的第一天，一家国际知名采购集团就瞄上了我司和一个同行厂家。两家实力相当，负责洽谈的老外极有兴趣，同时向两家表达了大的订单合作意向。但老外要求很严，要实地考察工厂。
当天下午，老外临时决定，立即到我们两家的工厂进行实地考察。因同行厂家的位置离展销现场较近，于是老外由该厂老总作陪，对该厂先行考察。
老外在现场考察时，对该厂生产现场的管理状况、生产秩序、工艺流程、产品质量，都进行了仔细的察看与询问，所得结果让他极为满意。看到老外不停竖拇指和说“OK”，同行厂的老总心中乐开了花，面有得色，以为胜券在握，订单舍我其谁。
途中，老外尿急，遂向老总求助。老总也没多想，顺手指了一下车间W.C的位置，老外急急而去，不久即出，却立马中断考察，仓促离去，上了我们公司老总的小车。该厂老总似有所悟，急奔车间W.C而去。
在我司考察时，自然由我司老总作陪。可老外只在车间匆匆转了一圈，就急问车间W.C所在。我们老总急引老外如厕，全程陪同，指点位置，多有呵护。老外酣畅淋漓，沉疴轻舒，来了一个极大的痛快。
事毕，老外不再验厂，直奔总经理室，与老总促膝而谈，共商订单合约事宜。订单不久即尘埃落定。签约成功的当天，老总唤众管理人员于酒店狂欢庆功，期间不断勉励大家，工厂“5S”管理一定要坚持做，连厕所都不要放过。此次与外商谈判，老外对我们工厂各个方面，都十分满意；特别是对车间W.C卫生的整洁程度，更是赞誉有嘉。我司能与对手厂角逐成功，W.C“5S”工作做得好功不可没。
事后我们老总又笑言，同行厂老总当日见老外拂袖而去，立即急奔车间W.C，这才发现自己工厂各处皆好，唯有车间W.C最差，刚巧当日厕所堵塞，地上污浊横流，一时无人抢修，员工于低洼处架砖头，以“梅花桩”功寻地方，以解自身大小之便。想老外如厕，定是窘态百出，憋屈异常，哪有落脚之处和痛快之感？
据闻，同行厂家在接单失败后所做的第一件事，就是急拨专款翻修厕所，并严律厕所之保洁工作。该厂每有营销及管理会议，老总必会向众手下痛述教训，陈述厕所与订单之重大关系。
我们老总每次开会，也常会重提旧事，常常设问：“请问各位，一间厕所和一个订单有没有关系？”我们定会模仿其语气大声作答：“大有关系！