苏州印象

这是第三次来苏州了，前两次都是匆匆来匆匆走，对苏州没有什么特别的印象。

    入住苏州高新区的如家精选酒店后的第一顿早餐，我平静的心被触动了，不是苏州的空气，也不是精美的食物，而是歺厅里负责煮面条和馄饨的阿姨幸福的笑脸和甜美的声音。她是一位中年妇女，奔五的年龄，一直站着操作，不时用听起很舒服的语言提醒“先生，你的面条好了……”，“美女，你要的馄饨好了……”，从她的工作状态和声音，我能感受到这位阿姨是很热爱她的工作的，她没有星级酒店工作人员职业化的语言和微笑，更没有许多酒店服务的疲惫背后的埋怨，她还时不时帮忙收拾歺桌上的盘子（这工作主要是由一大叔负责的）。我主动将盘子送到大叔面前，目的是想近距离感受他的阳光，也与他聊了几句，感受到苏州人的幸福感。

        吃饭后，想烧壶开水泡茶喝，酒店免费的两瓶矿泉水用完了，我就与负责房间卫生的阿姨说能否给我房间多放几瓶矿泉水，结果阿胰给我房间放了六瓶。这使我想起来上个月在北京某酒店，我打电话给前台服务员，要她给我房间送两瓶矿泉水来，服务员说矿泉水大的（500ml)要10 元一瓶，小的要5 元一瓶。我说你们酒店是按四星级标准收费的，矿泉水还要收费？经这么一交锋，服务员才很不情愿地答应给我送两小瓶矿泉水。

       空闲时与家人交流，都觉得苏州人的幸福感很强，对一些细节问题的处理很到位，给人的感觉很大气。昨天中午在网上找了一家精致苏帮菜馆，原材料新鲜，口味正宗，吃完后，我在店里面转悠，发现有不同药材泡的酒，其中人参酒、黄精酒每两58元，价格不低。我随口说了一句，要知道店里有远么好的酒，就没必要去外面的超市买酒了。在我旁边的男服务生就很客气地问我“先生，要不要给你倒点酒，品尝一下？” 我说： 好啊！他就用类似茅台酒杯的小杯子，让我把几种尝了一遍。

 一小瓶矿泉水或一小杯酒，并不值多少钱，但温暖了客人的心，也可以理解为我占了小便宜，但我更倾向于理解为一种理念，他们都在践行佛家所说的“恒顺众生，随喜功德”。生活中处处洋溢着幸福祥和的气氛，不愧上有天堂，下有苏杭的美誉……。

隐泉

2023-8-4 苏州