当日10时许，一辆白色小车缓缓驶入收费站出口车道，司机神色焦急地向收费员阳九一求助称，车辆右前轮出现了异常，无法正常行驶。得知情况后，阳九一立即指挥该车停在外广场安全区域，在车辆后方摆放安全锥桶后，迅速去站内取来维修工具。
经过仔细检查，发现车胎被扎，影响车辆行驶，需要立即更换轮胎。阳九一与车主简单沟通后，便帮助车主更换轮胎，经过近半个小时的努力，轮胎终于更换完成。
车主激动地握着阳九一的手说道：“春节期间还能有这么暖心的服务，真是太感谢你了！你们的服务太贴心了！” 阳九一表示，能够为过往司乘提供安全、便捷、温馨的出行服务，是每一位高速人应尽的职责。
此次暖心之举，不仅展现了武冈东中心站工作人员的责任担当和服务精神，也为寒冷的冬日增添了一抹温暖的色彩。
下一步，武冈东中心站将继续努力提升服务水平，用真诚、暖心、周到的服务为群众办实事、解难题，用实际行动为广大司乘人员“保驾护航”。