为进一步提升收费站收费业务水平，提升收费班长及业务骨干的业务技能和合规操作意识。10月21日下午，武冈西中心大站组织收费班长和业务骨干开展AI稽核与机电巡查系统的业务培训。
培训采用理论与实践相结合的方式，聚焦AI稽核系统各项功能的操作技巧，深入剖析了各类偷逃费行为的分析方法与稽核思路，
同时对黑名单车辆的处置流程、数据录入规范及案卷制作标准等进行明确规范。稽查员曾正午还深入浅出地阐述了AI稽核系统的核心功能与应用，从收费现场计费异常车辆的精准核查，到追缴名单车辆的高效处理流程；从特情车辆的细致核查，到逃漏费车辆工单处理的规范流程，曾正午均进行了详尽的讲解。通过生动的实际案例分析，收费班长和业务骨干得以快速掌握系统使用的精髓，确保每位工作人员都能在实际工作中游刃有余地运用系统，及时发现并妥善处理各类问题。
此外，针对机电巡查系统的使用，培训覆盖了实时报警信息响应、软件版本异常检测、门架及收费站设备异常信息监控、告警信息处理等五方面。通过系统化的教学，大家不仅掌握了实时监控系统的操作流程，还学会了如何高效应对各类异常情况，包括快速定位故障、制定应急处理措施及有效排除故障等，为日后保障系统稳定运行打下了坚实基础。
通过此次培训，参训人员不仅在业务知识层面得到了充实与提高，更为堵漏增收、打击偷逃筑牢了基础，有效提升了收费工作的质量与效率。
来源丨武冈西中心大站 肖艳丽、曾正午
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