2023年9月，胡某驾驶机动车与武某驾驶的残疾人轮椅车相剐碰，造成武某十级伤残。经交警部门认定，胡某负事故主要责任，武某负事故次要责任。因双方就赔偿事宜未能达成一致，武某诉至法院。
承办法官收到卷宗后，积极与当事人电话沟通，得知武某无法独立行走，又无经济来源。为减轻当事人诉累，尽快解决生活所需，法官决定群策群力引入当地基层组织力量上门进行调解。
调解中，承办法官与村干部合力引导双方互相理解、互谅互让。就双方在赔偿金额上的分歧，法官耐心听取双方意见，一方面和胡某沟通要换位思考，体谅武某的困苦，另一方面也对武某从法理和情理的角度开展思想工作，并依据法律规定帮助其捋顺赔偿明细，协调赔偿数额。最终双方当事人达成调解协议，胡某一次支付了赔偿款9.7万元。
“谢谢法官，这么快就让我拿到了赔偿款”。收到赔偿款的武某脸上露出了久违的笑容。
上门调解，迈出去的是脚步，带回来的是民心。武冈法院将以“创建枫桥式人民法庭”为契机，贯彻党的群众路线，主动延伸司法服务，以“如我在诉”的真情实感，着力减少当事人诉累，不断提升人民群众司法获得感、幸福感和安全感。（来源：武冈法院）
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