暑假的一天，强烈的阳光炙烤着大地，热得人们喘不过气来。我带着妻子、女儿登上火车，踏上了返乡的旅程。
这是一趟从汕头开往武昌的豪华特快列车，车身亮洁照人，车内窗明几净，再加上现代化的空调设施，坐上去真让人感到温馨舒畅。
刚上车不久，就来了一位姑娘，她长得婷婷玉立，头发乌黑发亮，脸微微有点发红，着一件白色衬衣，浅灰色裤子，尤其是她胸前结着的那条红领带，给人一种雍容高雅的感觉。
只见她递来一个塑料袋，用一口纯正、清亮的普通话说：“同志，请把果皮、垃圾装到塑料袋内，车内请不要吸烟！”然后又冲我们微笑着。
哦!这时我才恍然大悟，她是我们这节车厢的乘务员。望着眼前这位面带笑容的姑娘，我想，她一定会伴我度过一个愉快的旅程。
只见那姑娘脱下脚上的平底布鞋，踏在座位上，熟练地将我们用的毛巾整齐地叠放在车架上，然后又把那散乱的行李袋一个一个地排得整整齐齐，看到稍有不平的地方，又轻轻地摆弄几下，让人一眼望去，有舒适美观的感觉。
车行不久，邻座一个六、七岁的小男孩顽皮地将果皮扔在车厢板上，还不时地往地板上吐口水。才一会儿，姑娘就过来了，她笑了笑说：“小弟弟，别把地板弄脏了??????”说完，拿来扫帚，把地板扫得干干净净，然后又用拖把把地板拖了一遍。
也许在外面太炎热，进入车内使用空调温度较低的缘故，车才过了几个站，我那三岁的小女孩发起烧来了，而且越烧越厉害，把我搞得措手不及。正当我愁眉苦脸的时候，红领带姑娘刚好来了，我试探性地问了问：“服务员，我女儿发烧，能不能找点药。”“好，我帮你去找，马上就来。”不过几分钟，红领带来了，只见她一手拿着一包药片，一手端着一杯水，微笑着对我女儿说：“小妹妹，来，姐姐给你喂药。”说完，便蹲下身子。我和妻子都感到不安起来，连忙说：“我们自己来。”她却说：“没关系，小妹妹很乖，最喜欢姐姐的，是吗？”
“是”。一向不与陌生人说话的小女孩儿也十分乖巧地点了点头。
妻子赶紧掏出钱，问：“多少钱。”她笑了笑，摆摆手说：“不用钱。”
服完药，女儿也变得平静多了。
天色逐渐黑了，经过半天的旅程，我也感到疲惫不堪，迷迷糊糊地睡下去了。
“同志，孩子还发烧吗？晚上有点凉，要多加点衣服。”突然，耳边传来亲切而又熟悉的声音。
我抬头一望，又是那位红领带姑娘。
多么暖人的话语，听起来令人感到非常亲切！就连我这个堂堂的七尺男儿，也禁不住湿润了眼眶。
于是，我便问：“服务员，你叫什么名字，工作多久了？”
只见她红着脸，羞赧地说：“我——我，工作才两个月呢？”说完，向着我笑了笑，迈着轻盈的步子走了。
天亮的时候，我要在湖南衡阳站下车了，我多么想跟姑娘道声再见啊！但目送我们的却换了一位男服务员，我依依不舍地告别了车厢，带着遗憾，带着憧憬！
那姑娘还很年轻，大约十八九岁，正是人生灿烂的花季，良好的形象本身就是对旅客的一种心理安慰，加上她的微笑，她那对工作认真负责的态度，她那对旅客无微不至的关心，使我仿佛看到了自己的亲妹妹一样，这是一种多么美好，多么温馨的记忆啊！
人在旅途。每当我听到人们说起出门难，尤其是乘车难的时候，我就会情不自禁地想广梅汕铁路上的那位服务员，她胸前的那条红领带，将永远在我的心中飘荡！