本人开手机店,靠卖手机,修手机为生。按说修手机是靠手艺吃饭,与嘴才,心黑无关,你黑你要价高,北京手机卖场无数,修手机的也无数,你敢叫高价“黑”人,人家扭头就走,鸟都不鸟你!
嘿嘿,听上去还真是那么回事,可我怎么觉得。。。。。。
记不清多久了,三四年前吧,有一顾客拿一诺基亚手机,说是有一排按键失灵,我拿过来看了看,凭经验觉得是某处接触不好,很好解决,擦擦就好,于是开价20元,顾客也没还价,我“唰唰”拆机,清洗,装机5分钟搞定!然顾客不干了:“这么容易,不到5分钟就要20元,你也太黑了吧?10元!”
我时间宝贵,不欲多说,转眼20变10元。
事后跟同行喝酒聊天,说到这事,大家都说我不懂生意,傻帽了,并热心传授经验,云该怎样怎样。。。。。。
不久,真来了一同样故障的手机,这次我按同行的经验,不慌不忙,问:“进过水吗?'
“没有”顾客肯定的回答。
“摔过吗?”设个陷阱等你跳(废话,谁的手机没摔过)。嘿嘿!
“摔过,但当时没事。”
嗯,上钩了!我心中暗喜,不动声色,耐心道:“手机这东西,属高科技产品,可不耐摔啊,你刚摔时,它只是受损了,不影响使用,可时间长了,受损的地方就会虚焊,虚焊就会时接触时不接触,电阻的大小就会有变化,然后主板会发热,短路,烧坏。。。。。。”
我尽情忽悠,顾客只能点头----他不懂啊。嗯,不懂没关系,会点头就行!
开始谈价钱:“如果CPU坏了,换CPU260元,虚焊不用换的话140元,控制管坏了60。。。。。。”
顾客老实坐着:“好的,好的,麻烦你了,师傅!哎——!怎么虚焊不用换件还要140啊?”
小子挺精,还没糊涂。
“你想啊,CPU已经受损了,我修再它要是彻底坏了,我不得赔你啊?那可要300度高温才能修的啊,CPU很贵的,差不多要200块呢,我担好大风险的......”
我继续忽悠......
顾客继续点头。。。。。。
好了,差不多可以修机了。
我“小心”拆开,指着控制管:“这个东西如果虚焊了,吹动它,机子就好了”
顾客没说话。
我当着他的面,吹动了控制管,开机,那排按键没好。
“那肯定是CPU了,我先把它拿下来重植,CPU没坏的话,应该就好了!”
“你修吧,师傅,你说得很清楚,我知道你没蒙我”
不蒙你才怪了,哈哈!我心里乐开了花,这么容易忽悠,真没成就感啊!
熟练的将CPU拿下,再植上,该装机了,我对顾客说:“手机挺脏的,我帮你‘顺便’清理一下吧?”
“谢谢,谢谢你啊,师傅,你服务态度可真好!”
晕,居然被我感动了,我太有才了!!
当着顾客的面,我将那真正的故障---触点那儿的脏物擦干净,就是它们使手机线路不通嘛!
装上机,看时间过去了一个半小时,试机,OK!顾客高兴,给钱也痛快,我却心疼,不为别的,只为那好好的原装主板没事被我动个大手术!
“还是你这儿公道,不象售后维修部,说什么CPU坏了,要300多元!他们怎么不去抢呢,太黑了。。。。。。”
嘿嘿,这世道,还有比我更黑的!
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