进到任何一家贸易公司，都会进行一系列的培训，这家公司自然也不例外，这次的培训让我大长见识，知道什么才叫真正的培训，而不是像以前的培训，只是应付任务一样，尽做表面功夫。
首先人事部的同事发下来培训计划表，说是一切按计划进行，当天就对新来的五位销售进行了制度的讲解。那制度真多，涉及到公司的方方面面，错综复杂，每一项都得在规定的时间内要全部知悉且牢记在心，每讲一节课都会进行相关内容的考核。
接下来由工程部技术人员对产品进行大致讲解，当然详细的现场操作学习是必不可少的，只是这个要等本次培训考核后，合格的人员再去苏州的分公司学习了，这个暂且不提。
最后一项是两天的业务培训，但没有详细说明是哪些项目，只是说由中国区的总经理亲自过来讲课。我们一早就对这位总经理有所听闻了。他是香港人，可能是长期与德国人打交道的缘故吧，他表面显得极严肃认真，做事雷厉风行，从不拖泥带水。听同事讲，他在工作时间里，不管天气多热，不论是与任何人交流还是独处一室，绝不会除下那条名贵的领带。他头发一丝不乱，一件浅色衬衣加一条黑色西裤永远是整整齐齐的，这身标准的业务正装装扮是他一成不变的经典形象。
大家在等待总经理的到来，时间也接近九点钟了，我感觉有些紧张，也有些期待。九点整，他准时出现在大家面前，时间可谓是一分钟都不差。这时有一位同事抱着一个纸箱和一张可折叠的小台进来，跟在后面的另一位同事则拿着几件衣服，大家一脸的疑惑，这是要做什么呢？
老总和大家作了简单的交流，他的形象的确和同事说的基本吻合，不过他的外表看似严肃，其实他很平易近人，是一个极好相处的上司。接着他打开折叠的小台，从纸箱里拎出一只烫斗，揭晓了我们一直期待的“谜底”：今天的培训项目就是烫衣服。
顿时大家面面相觑，心里直滴沽，为什么要培训这个呢？有必要吗？就算要教烫衣服，也不用一整天吧？看来这个太小题大做了，哎，虽然来公司没多久，但大家已感觉到公司在好多问题上都是小题大做的。
“我想各位应该也很少烫过衫吧，是吗？”老总用锐利眼神盯着我们，逐个询问，结果还真没有谁有烫过。他让我们逐个按照自己的设想去试一次。 “基本上都是不正确的。”他看得很认真，并做了这样的结论，“那么正确的方法应该是怎么样的呢？我示范一下给大家看看吧。”
在蒸气的缭绕中，老总的手握着烫斗，像一条灵活的蛇在一件皱巴巴的衬衣上游走，挥酒自如，唰唰唰，不到两分钟时间，那衬衣变得平平整整，有棱有角了。哇！会议室里阵阵惊呼，大家感觉这太神奇了。
老总记忆力极好，也颇有耐心，他描述了刚才每个人的步骤与动作，指出这样做的不足之处，大家听后，不得不佩服他，竟然连这个都能记到，而且讲的确实有道理。接着他又慢慢地一步步正确地演示了一遍，这下大伙算是看得一清二楚了，并牢牢记住了。接下来老总又讲解了西服西裤的烫法并做了示范，因为大家有了一些基本的认识，而这个算是大同小异了，培训过程进行起来有条不紊，也顺畅快速得多。
老总因为有事要外出，于是简单收拾一下，像一台不知疲倦的永动机，昂首挺胸，迈着稳健的步伐走出去了，接下来便是我们的操作练习时间，经过几个小时的练习，大家速度虽然慢了点，不过也能烫得像模像样了。
临下班时，人事部同事给每人发了三套衣服及一条领带，并附带一本小册子《XXX公司烫衣指南》，晕！烫个衣服竟然还有指南？？更让人啼笑皆非的是，小册子最后一页纸上竟然有两个问题：“早上起床后，是先穿袜子还是西裤？为什么要这样做？”这问题算是考核题目了，呵呵，太有意思了。
第二天一早，大家穿着自己烫好的衣服聚在会议室，一个个看起来精神百倍，神采奕奕，自信心十足。每个人都有一种脱胎换骨的感觉，整个团队的面貌焕然一新。
“早晨，各位！今天仍然按计划进行。”老总大步流星走进来。销售这么贵重的设备，口才和面谈技巧是必不可少的，而且也是重中之重，大家期待这一课很久了，当然也想见识一下老总所向无敌的口才，听他高谈阔论，侃侃而谈，那样子一定很帅很酷，呵呵。
然而出人意料的是，老总随手从书架上抽出一本长篇历史小说。“让我们回到小时候，一起来读书吧！一人读一页！”他的做法让大家吃惊不小，但有昨天成功的培训案例，大家知道这看起来相当卡通的事绝不是闹着玩的，并且深信今天又会有一番不小的收获。
大家一个接一个地每人读了一页书，人人尽量想读得好一点，但结果却差强人意，不是咬字不清晰，就是语速过快过慢，或是语调很不对劲，种种问题涌现出来。总经理针对每个人的表现与特点，分析了其中存在的不足与问题，并提出宝贵的指导性建议。
再来一遍吧！嘿，效果还真好了不少！读完这一遍之后，老总再一一点评，我们再接着读，反复如此，几个轮回下来，我们自己觉得有了很大的进步，老总也点点头，“这效果差不多了，希望各位每天早上起床后，都能这样去练习十来分钟就最好了。”
事实证明，按这种做法经过一段时间的坚持，效果非常显著，大家说话底气明显增强了，可以集中精神，很流利地淋漓尽致地进行双向的交流。在此基础上，大家再逐步提高语言表达能力与谈话的技巧，把握好面谈的尺度，做到张驰有度，收放自如。
衣着装扮和谈话对于销员人员来讲，正如建造高楼大厦的基石，是最基本最重要的东西。我们坚持每天将衣服烫好，显示出一种对工作负责的态度，一举一行，一言一语都代表着公司的形象；会客时，形象生动的讲解介绍，不再让客户感到枯燥，而是如沐春风般清爽，对本公司留下深刻的印象。
这段培训经历，凸显了公司严谨务实的作风，让每一位参与者受益菲浅。