商会,作为企业与政府、企业与企业之间的桥梁,本应是凝聚行业力量、推动资源共享的重要平台。然而现实中,许多商会逐渐陷入“无人问津”的尴尬境地,甚至被会员视为“鸡肋”。究其原因,宣传力的缺失往往是致命伤!一个不会发声、不会传播的商会,即便存在,也早已名存实亡。
一个没有宣传力的商会,会员连最基本的存在感都不能实现
会员加入商会时,往往带着明确需求:有人想拓展人脉,有人希望获取资源,但最基础的诉求是“被看见”。某制造业企业主张三的经历颇具代表性:他加入商会三年,企业从未在商会公众号或活动中被提及,甚至连会员通讯录中的联系方式都是错的。当同行问起“加入商会有何收获”时,他只能苦笑:“除了每到交会费时收到通知,其他时候感觉像隐形人。”
这种现象直接冲击商会的根基。心理学中的“社会认同理论”早已证明:当个体感受不到组织中的存在价值时,归属感会迅速消退。某沿海城市家具商会曾做过对比实验:A组会员企业定期在商会媒体曝光,B组保持沉默。一年后,A组续费率高达85%,且主动发起5场行业交流会;B组续费率跌至42%,未产生任何自发合作。数据印证了一个残酷现实:没有宣传赋能,会员与商会的关系只能沦为“熟悉的陌生人”。
一个没有宣传力的商会,无声的付出等于零贡献
商会的社会价值本应体现在行业协调、标准制定、公益行动等多个维度。但若缺乏传播,这些努力往往沦为“沉默的付出”。
笔者所熟知的一个异地商会组织,商会核心企业家,有多达10家以上,都已响应政府号召,返乡投资开厂,而且工厂规模都比较大,都已经投产,这对一个五线小城市的经济发展,做出了非常大的贡献。但就是这样一个实力强大的商会,却因为一些缘故,商会官方媒体平台已经多年未更新,更未能及时予以宣传报道,导致这个商会已被大家遗忘。同样,笔者所熟知的另一个异地商会,商会每逢有返乡考察或投资的活动,都会在商会的官方公众号上予以及时报道,并且联络更多媒体,同步宣传扩散。这样有宣传力度的商会,当然会得到政府重视,被当地政府评选为年度唯一的优秀商会组织。
这种现象揭示了一个传播学定律:现代社会的认知资源极度稀缺,组织的社会价值不再取决于“做了什么”,而在于“被看见什么”。商会若不能构建包括自有媒体(公众号、官网)、合作媒体、社交平台在内的传播矩阵,其行业贡献很容易被淹没在信息洪流中。正如某位智库专家所言:“当代商会必须具备‘双核驱动’能力——既要做实事,更要会讲故事。”
商会的宣传反哺商会内部活力:从“冷清会场”到“自驱生态”
强效宣传带来的不仅是外部关注,更能激发内部活力。深圳某科技商会的发展轨迹颇具启示:2018年其公众号阅读量长期徘徊在200以下,线下活动到场率不足30%。后通过“三个一工程”(每周一篇企业专访、每月一场直播沙龙、每季一份行业白皮书),两年内新媒体矩阵粉丝突破10万。意想不到的是,宣传势能形成了“滚雪球效应”——会员主动提议举办“供应链对接夜跑”“CEO辩论赛”等创意活动,商会秘书处从“活动组织者”转型为“资源连接器”,运营成本反而下降40%。
这种转变印证了“媒介化生存”的商业逻辑。当商会通过宣传构建起品牌势能,会员的参与动机将从“被动响应”转向“主动共创”。如同生物体的“自组织”现象,优质的传播内容就像阳光,让商会生态中的每个成员自然生长出合作的可能性。
商会的宣传力,其实就等商会的生命力
外界评判商会生命力的方式往往简单直接:打开官网查看新闻更新日期,点击公众号阅读最新推文。某投资人分享过真实案例:2022年考察某新材料行业协会时,发现其官网“行业动态”栏目的最新信息停留在2019年,公众号推文全是转载内容。尽管接待人员反复强调“我们每年办20多场活动”,但该投资人最终选择加入另一家实时更新活动直播、发布原创行业分析的商会。“连自我展示都做不好的组织,如何相信它能促成跨界合作?”他的质疑道破了残酷的认知法则:在数字时代,宣传力已成为组织可信度的“硬通货”。
这种“以貌取人”的评判看似武断,实则符合商业逻辑。据统计,72%的企业在考虑加入商会时,会将其新媒体活跃度作为关键指标——持续的内容输出背后,反映的是团队执行力、资源整合力、行业敏感度等核心能力。当某个商会的公众号变成“电子公告栏”,官网沦为“网络化石”,其实际运作状态也就不言而喻。
商会的宣传工作,关乎商会的生死存亡
当流量成为新时代的“街头巷尾”,宣传力早已超越简单的信息传递功能,演变为商会存续的生命体征。它既是会员凝聚力的黏合剂,也是社会影响力的扩音器,更是激活内部生态的催化剂。那些仍停留在“做好事不留名”阶段的商会,或许该重新理解传播的价值——这不是虚荣的张扬,而是生存的必需。毕竟,在注意力经济的战场上,沉默不仅意味着被遗忘,更等同于慢性消亡。重启商会的“麦克风”,不是选择题,而是一道关乎生死存亡的必答题。
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作者简介:黄高远,湖南武冈人,曾参与创建多个商会组织,兼职担任过多个商会的副秘书长,在秘书处协助负责宣传工作。